Der digitale Zwilling Ihrer Druckluftstation.
QR-Code am Kompressor scannen, Raum-PIN eingeben – und schon sehen Kunden ihre Anlage in 3D, mit technischen Daten, Dokumenten, Wartungen und Verträgen. Störungen, Service, Mietgeräte und Ersatz sind mit einem Klick angefragt.
Zwei Oberflächen, ein Datenbestand
Alles, was der Innendienst pflegt, sieht der Kunde sofort im Portal. Und alles, was der Kunde meldet oder nachträgt, landet direkt als Vorgang im Backend.
Kundenportal
- Standorte und Kompressorräume als 3D-Zwilling
- Technische Daten, Dokumente, Wartungen, Verträge je Gerät
- Störung melden, Wartung, Mietgerät oder Ersatz anfragen
- Geräte anderer Hersteller selbst erfassen
Service-Backend
- Kunden, Standorte, Räume, Geräte, Verträge verwalten
- Wartungsplanung mit Protokollerzeugung
- Posteingang für Störungen und Anfragen
- Vertriebschancen aus Fremdgeräten und Angebots-Pipeline
QR-Scan ausprobieren
So hängen die Codes an den Geräten. Ein Klick simuliert den Scan mit dem Smartphone – die Raum-PIN steht in der Demo-Hilfe auf der PIN-Seite.
So funktioniert's beim Kunden
QR-Code scannen
Jeder Kompressor, Trockner, Filter und Behälter trägt ein dt-Etikett.
Raum-PIN eingeben
Der Aushang im Kompressorraum schützt die Daten vor Fremden.
Gerät im Zwilling
Daten, Protokolle, Verträge – und der Knopf „Störung melden".
dt reagiert
Die Leitstelle sieht Gerät, Historie und Vertrag sofort und schickt den Techniker.